Wystarczy, że założysz konto w naszym sklepie. Każdy kto posiada konto automatycznie staje się uczestnikiem naszego programu lojalnościowego.

Nasz program lojalnościowy jest programem wielopoziomowym, który pozwala uczestnikom zdobywać coraz więcej korzyści wraz z ich zaangażowaniem. Członkowie otrzymują punkty lojalnościowe za każdy zakup, które następnie mogą wymieniać na rabaty przy kolejnych zamówieniach.

Punkty można zdobywać również za np. subskrypcję newslettera, obserwowanie w mediach społecznościowych, polecanie znajomym, a także otrzymać dodatkowe punkty w prezencie z okazji urodzin. Oprócz zbierania punktów członkowie programu mogą korzystać z rabatów, wcześniejszych dostępów do premier, ekskluzywnych eventów. Pełną listę korzyści możesz znaleźć na naszej stronie programu lojalnościowego.

Po zalogowaniu się, na stronie programu znajdziesz historię swoich punktów oraz aktualne saldo. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, który chętnie Ci pomoże i odpowie na pytania. 

Absolutnie nie, program jest w pełni darmowy. Poszczególne poziomy w programie odkrywają dla Ciebie nowe korzyści, z których możesz korzystać dokonując zakupów w naszym sklepie.

Powyżej możesz sprawdź na co możesz wymienić swoje punkty - mogą to być np. rabaty czy darmowe produkty. Wystarczy, że klikniesz “Skorzystaj” lub “Wymień”. W sklepach stacjonarnych obsługa klienta zaproponuje Ci możliwość wymiany punktów na rabat w momencie płatności.

Twoje punkty trafią na konto po 14 dniach od momentu doręczenia zamówienia, a więc kiedy minie termin zwrotu zamówienia dla zamówień online lub termin wymiany dla zamówień stacjonarnych.

Każda wydane 1 zł na lecollet.pl lub w sklepach stacjonarnych daje Ci 1 punkt (zakupy za 500 zł = 500 punktów). Im wyższy poziom uczestnictwa w programie osiągniesz, tym więcej punktów będziemy naliczać (np. na poziomie GOLD, zakupy za 500 zł = 625 punktów) - informację o aktualnych mnożnikach punktów znajdziesz na stronie programu.

Tak, punkty są naliczane za zakupy online oraz w naszych sklepach stacjonarnych. Punkty NIE są naliczane za zakupy na platformach partnerskich (np. Modivo, Zalando itp.).

Punkty tracą ważność 365 dni od momentu ich naliczenia, tak więc warto wykorzystywać je na bieżąco. Będziemy Cię informować o zbliżającym się terminie ważności punktów do wykorzystania.

Twój poziom w programie jest weryfikowane poprzez sprawdzenie wartości Twoich zakupów w ciągu ostatnich 12 miesięcy, tak więc w każdej chwili może się zmienić. Aktualny poziom możesz sprawdzić logując się do programu.

Punkty za urodziny nie naliczają się od razu. Jeśli podasz datę urodzin przypadającą w ciągu najbliższych 30 dni, nagroda zostanie opóźniona o 30 dni od daty wprowadzenia.