OFERTY PRACY

E-commerce Manager

Główne obowiązki:

Zarządzanie platformą e-commerce (Shopify Plus):

• Codzienna administracja i aktualizacja sklepu internetowego (zarządzanie produktami, kategoriami, treściami, banerami, promocjami).

• Zapewnienie poprawnego funkcjonowania sklepu, monitorowanie jego wydajności i bezpieczeństwa.

• Wdrażanie nowych funkcjonalności, aplikacji i integracji na platformie Shopify Plus.

• Optymalizacja wyglądu i użyteczności (UX/UI) sklepu.

Strategia i rozwój e-commerce:

• Tworzenie i realizacja strategii rozwoju sprzedaży online.

• Analiza rynku, konkurencji oraz najnowszych trendów w e-commerce i branży fashion.

• Identyfikacja i wdrażanie nowych narzędzi i technologii automatyzujących i usprawniających procesy e-commerce.

Analityka i raportowanie:

• Regularna analiza kluczowych wskaźników efektywności (KPIs) sklepu i sprzedaży (m.in. ruch, konwersja, średnia wartość zamówienia, CLV).

• Przygotowywanie raportów i rekomendacji na podstawie zebranych danych.

• Monitorowanie i analiza ścieżki zakupowej klienta, identyfikacja "wąskich gardeł" i wdrażanie działań optymalizacyjnych (CRO).

Marketing i sprzedaż:

• Ścisła współpraca z działem marketingu w celu planowania i realizacji kampanii sprzedażowych online.

• Zarządzanie i optymalizacja działań z zakresu marketing automation (np. kampanie e-mailowe, segmentacja klientów, personalizacja).

• Dbanie o spójność komunikacji marketingowej w kanale e-commerce.

• Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych (KPI).

Współpraca między działami:

• Efektywna współpraca z działem PR, logistyki i produkcji w celu zapewnienia płynności procesów sprzedażowych i wysokiej jakości obsługi zamówień.

• Koordynacja działań związanych z dostępnością produktów i zarządzaniem zapasami w sklepie online.

Obsługa klienta:

• Nadzór nad procesami obsługi klienta w kanale online i dbanie o najwyższy standard obsługi.

• Analiza feedbacku od klientów i wdrażanie usprawnień.

Koordynator ds. Produkcji

Twoje zadania na stanowisku Koordynatora ds. Produkcji:

• Kompleksowe zarządzanie i koordynacja procesów produkcyjnych – od momentu utworzenia karty produktu i decyzji o produkcji, aż po finalne rozliczenie.

• Ścisła współpraca z dostawcami materiałów i usług oraz negocjowanie najlepszych warunków współpracy.

• Nadzór nad pracą kupca i zapewnienie terminowości dostaw komponentów.

• Dbanie o terminową realizację zleceń produkcyjnych i najwyższą jakość naszych kolekcji.

• Aktywne poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań optymalizujących procesy produkcyjne.

• Przygotowywanie dokumentacji produkcyjnej i raportów.

• Kontrola i rozliczanie kosztów produkcji.

Czego oczekujemy od Ciebie:

• Minimum 3-letniego doświadczenia na podobnym stanowisku w branży fashion (warunek konieczny).

• Praktycznej znajomości całego procesu produkcyjnego odzieży oraz zasad jego rozliczania.

• Doskonałych umiejętności organizacyjnych, planistycznych i negocjacyjnych.

• Zdolności analitycznego myślenia i proaktywnego podejścia do rozwiązywania problemów.

• Samodzielności, odpowiedzialności oraz umiejętności pracy pod presją czasu.

• Wysokiej kultury osobistej i łatwości w nawiązywaniu kontaktów.

• Biegłej obsługi MS Excel.